{"id":27397,"date":"2026-09-10T14:08:30","date_gmt":"2026-09-10T14:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/transfollow.com\/?p=27397"},"modified":"2026-09-10T14:08:30","modified_gmt":"2026-09-10T14:08:30","slug":"pultrum-rijssen-se-pasa-al-formato-digital-con-transfollow-ecmr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transfollow.com\/es\/pultrum-rijssen-se-pasa-al-formato-digital-con-transfollow-ecmr\/","title":{"rendered":"Pultrum Rijssen se pasa al formato digital con TransFollow eCMR"},"content":{"rendered":"
Sector: Transporte de materiales de construcci\u00f3n. Tama\u00f1o de la flota: ~200 camiones. Regi\u00f3n: Internacional, con especial atenci\u00f3n a los Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Alemania y Polonia<\/h6>\n

Pultrum Rijssen (Pultrum) es una empresa de transporte l\u00edder con una flota de casi 200 camiones, especializada en el transporte de materiales de construcci\u00f3n, incluidas cargas de dimensiones irregulares como madera, vallas de hormig\u00f3n y otros productos de construcci\u00f3n. Con operaciones a nivel internacional, principalmente en los Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Alemania y Polonia, Pultrum colabora con importantes expedidores que conf\u00edan en su fiabilidad, puntualidad en las entregas y excelencia a la hora de satisfacer requisitos complejos de transporte internacional.<\/strong><\/p>\n

Para saber m\u00e1s sobre el proceso de digitalizaci\u00f3n de Pultrum, hemos hablado con Rick Hoekstra, responsable de aplicaciones de flota del Grupo Pultrum, que lleva tres a\u00f1os participando en el proyecto TransFollow.<\/strong><\/p>\n

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El reto: reducir el papeleo y prepararse para el futuro<\/strong><\/h2>\n

Los documentos de transporte de Pultrum eran \u00edntegramente en papel y el volumen era considerable: con entre 100 y 120 rutas al d\u00eda y hasta 15 direcciones de entrega por ruta, el equipo de planificaci\u00f3n dedicaba entre una y dos horas diarias solo a gestionar el papeleo \u2014imprimir, escanear, subir y archivar documentos, como los CMR\u2014. En ocasiones se perd\u00edan documentos f\u00edsicos, lo que provocaba disputas con los clientes y retrasos en la facturaci\u00f3n, lo que generaba cargas administrativas adicionales.<\/p>\n

Pultrum decidi\u00f3 modernizar sus procesos de transporte y preparar sus operaciones para el futuro, anticip\u00e1ndose a la adopci\u00f3n generalizada de soluciones digitales y a los cambios legislativos previstos en el sector. La sostenibilidad fue otro factor importante. La empresa realiz\u00f3 una importante inversi\u00f3n en soluciones sostenibles, como los camiones el\u00e9ctricos, y la eliminaci\u00f3n de los documentos en papel se ajustaba a sus objetivos medioambientales.<\/p>\n

La soluci\u00f3n: integrar eCMR en las operaciones diarias<\/strong><\/h2>\n

Pultrum implant\u00f3 TransFollow comenzando por su divisi\u00f3n de cargas LTL \u2014pal\u00e9s y mercanc\u00edas de dimensiones irregulares\u2014, con aproximadamente un tercio de la flota utilizando la plataforma en un primer momento.<\/p>\n

La integraci\u00f3n de TransFollow se extiende a todo el flujo de trabajo del transporte. La soluci\u00f3n est\u00e1 integrada en el Sistema de Gesti\u00f3n del Transporte de Pultrum, donde se registran los pedidos de transporte y se comparten autom\u00e1ticamente con los conductores junto con los eCMR correspondientes. Los datos de transporte se registran en los ordenadores de a bordo de los conductores, que cuentan con una integraci\u00f3n perfecta con la aplicaci\u00f3n TransFollow Drive<\/a>. Tan pronto como se realiza la carga o la descarga, los conductores pueden acceder a los documentos, como el eCMR, de forma digital en su ordenador de a bordo, recabar firmas electr\u00f3nicamente y compartir al instante los documentos cumplimentados con los clientes y la oficina administrativa, lo que agiliza considerablemente el proceso de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

TransFollow Drive tambi\u00e9n permite a los conductores capturar y compartir fotos de la entrega, lo que proporciona a los departamentos de planificaci\u00f3n, gesti\u00f3n de conductores, finanzas y atenci\u00f3n al cliente visibilidad en tiempo real de cada env\u00edo.<\/p>\n

Pultrum tambi\u00e9n utiliza TransFollow Portal<\/a> para la gesti\u00f3n administrativa, el archivo de documentos digitales, en caso de que surja alg\u00fan problema o para cotejar la informaci\u00f3n con la de otros sistemas.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

La implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n TransFollow fue un \u00e9xito, pero, como cualquier proyecto de transformaci\u00f3n digital, tambi\u00e9n requiri\u00f3 esfuerzo y adaptaci\u00f3n por parte de todas las partes implicadas. Para que esta transici\u00f3n fuera m\u00e1s fluida, la empresa puso en marcha una implantaci\u00f3n estructurada para los conductores y el personal administrativo:<\/p>\n

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  1. Incorporaci\u00f3n por fases<\/strong>: los conductores y el personal administrativo se incorporaron en peque\u00f1os grupos de entre 5 y 10 personas por semana, lo que permiti\u00f3 a los empleados familiarizarse gradualmente con el nuevo flujo de trabajo digital.<\/li>\n
  2. Divisi\u00f3n por divisi\u00f3n<\/strong>: la divisi\u00f3n de remolques cubiertos utiliz\u00f3 el eCMR durante m\u00e1s de un a\u00f1o antes de que la implantaci\u00f3n se ampliara a toda la flota, incluidas las divisiones de transporte abierto, transporte sin cubierta y plataforma.<\/li>\n
  3. Inclusi\u00f3n de los subcontratistas<\/strong>: los conductores subcontratados fueron equipados con los mismos ordenadores de a bordo que la flota propia de Pultrum, lo que garantiz\u00f3 la coherencia en todas las operaciones.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Los resultados: mayor eficiencia, facturaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y visibilidad total<\/strong><\/h2>\n

    La transici\u00f3n a los documentos de transporte digitales aport\u00f3 beneficios operativos inmediatos.<\/p>\n

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    • Se ahorraron hasta 10 horas semanales <\/strong>en tareas administrativas manuales al eliminar la gesti\u00f3n del papel. La necesidad de archivo f\u00edsico ha desaparecido pr\u00e1cticamente, mientras que la recuperaci\u00f3n de documentos se ha simplificado considerablemente.<\/li>\n
    • Reducci\u00f3n del tiempo de facturaci\u00f3n<\/strong>: la disponibilidad inmediata de los documentos de transporte contribuye a agilizar el proceso de facturaci\u00f3n, lo que en algunos casos permite facturar incluso en el mismo d\u00eda.<\/li>\n
    • Archivo eliminado por completo<\/strong>: ya no es necesario el almacenamiento ni la recuperaci\u00f3n de documentos f\u00edsicos.<\/li>\n
    • Mayor aceptaci\u00f3n por parte de los clientes<\/strong>: muchos clientes han adoptado el eCMR tras comprobar sus ventajas de primera mano; aunque algunos siguen solicitando copias en papel adem\u00e1s de las digitales, ese n\u00famero sigue disminuyendo.<\/li>\n
    • Mayor seguridad y transparencia<\/strong>: los datos de geolocalizaci\u00f3n vinculados a cada documento firmado proporcionan a Pultrum y a sus clientes una garant\u00eda adicional en caso de litigio.<\/li>\n
    • Simplificaci\u00f3n del trabajo de los conductores: <\/strong>a pesar de las dudas iniciales respecto al proceso digital, los conductores no tardaron en darse cuenta de las ventajas: una vez que se firma digitalmente una entrega, el conductor queda inmediatamente libre para pasar al siguiente trabajo, sin papeleo que completar ni entregar posteriormente en la oficina. No se plantean m\u00e1s preguntas, sino que se logra una alineaci\u00f3n total con todas las partes interesadas.<\/li>\n<\/ul>\n

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      \u00abTrabajar con TransFollow nos ayuda a optimizar nuestro flujo de documentos de transporte, haci\u00e9ndolo m\u00e1s manejable, eficiente y transparente. Siempre se conoce el estado de un documento y se elimina cualquier tiempo de espera asociado al papeleo\u00bb.<\/p>\n

      - Rick Hoekstra, responsable de aplicaciones de flotas, Pultrum Rijssen<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

      Resumen<\/strong><\/h2>\n

      La adopci\u00f3n de procesos digitales para los documentos de transporte y del eCMR se ha convertido en parte de una estrategia de digitalizaci\u00f3n m\u00e1s amplia, destinada a mejorar la eficiencia y la transparencia entre las partes interesadas, as\u00ed como a alcanzar los objetivos de sostenibilidad.<\/p>\n

      Gracias a que todas las partes implicadas \u2014planificaci\u00f3n, conductores, finanzas y clientes\u2014 trabajan con la misma informaci\u00f3n en tiempo real, Pultrum ha transformado lo que antes era un engorroso proceso burocr\u00e1tico en un procedimiento r\u00e1pido, transparente y preparado para el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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