{"id":27507,"date":"2026-09-24T08:09:09","date_gmt":"2026-09-24T08:09:09","guid":{"rendered":"https:\/\/transfollow.com\/?p=27507"},"modified":"2026-09-24T08:09:09","modified_gmt":"2026-09-24T08:09:09","slug":"how-aigremont-digitised-transport-operations-with-transfollow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transfollow.com\/fr\/how-aigremont-digitised-transport-operations-with-transfollow\/","title":{"rendered":"30 % de t\u00e2ches administratives en moins et une visibilit\u00e9 totale sur les transports: T\u00e9moignage client Aigremont"},"content":{"rendered":"

Comment Aigremont a digitalis\u00e9 ses op\u00e9rations de transport gr\u00e2ce \u00e0 TransFollow<\/strong><\/h2>\n
Depuis plus de 90 ans, Aigremont a b\u00e2ti sa r\u00e9putation sur la qualit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et la pr\u00e9cision dans la production et la distribution de produits \u00e0 base de margarine. Dans le cadre d'une initiative plus large de transformation digitale, l'entreprise a entrepris de moderniser ses processus de transport, d'\u00e9liminer les flux de travail papier et d'am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 des transports dans l'ensemble de ses op\u00e9rations logistiques. En mettant en \u0153uvre TransFollow parall\u00e8lement \u00e0 un nouveau syst\u00e8me ERP, Aigremont a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la digitalisation de ses op\u00e9rations de transport, rempla\u00e7ant les processus manuels et les documents de transport papier par un flux de travail digital connect\u00e9 qui offre une plus grande efficacit\u00e9, une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el et un meilleur contr\u00f4le.
\n<\/strong><\/h6>\n
\u00c0 propos d'Aigremont<\/strong><\/h5>\n

Aigremont est l'un des plus grands fabricants europ\u00e9ens de margarine, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Fl\u00e9malle, pr\u00e8s de Li\u00e8ge, en Belgique. Fond\u00e9e en 1934, l'entreprise approvisionne principalement des clients en Belgique et dans les pays voisins, tout en desservant \u00e9galement des march\u00e9s situ\u00e9s au-del\u00e0 de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n

Afin de garder un contr\u00f4le total sur ses livraisons hautement sensibles et \u00e0 temp\u00e9rature contr\u00f4l\u00e9e, Aigremont exploite sa propre flotte de 15 camions frigorifiques et effectue environ 7 500 op\u00e9rations de transport par an. Il est essentiel de pr\u00e9server la qualit\u00e9 des produits tout au long du processus de transport, ce qui fait de la visibilit\u00e9 du transport, de la pr\u00e9cision des documents de livraison et de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle des \u00e9l\u00e9ments cruciaux de sa strat\u00e9gie logistique.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Aigremont<\/h5>\n
Le d\u00e9fi<\/strong><\/h5>\n

Dans le cadre d'une initiative \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise visant \u00e0 moderniser son infrastructure informatique, Aigremont a d\u00e9velopp\u00e9 un nouveau syst\u00e8me ERP sur mesure afin d'am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle dans l'ensemble de l'entreprise. La digitalisation des op\u00e9rations de transport a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e comme l'un des domaines cl\u00e9s \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n

Avant la mise en \u0153uvre, les processus de transport reposaient largement sur des documents papier, ce qui n\u00e9cessitait un effort manuel consid\u00e9rable et mobilisait l'\u00e9quivalent de trois employ\u00e9s \u00e0 temps plein. Le processus \u00e9tait particuli\u00e8rement complexe car les chauffeurs partaient souvent t\u00f4t le matin, ce qui exigeait que tous les documents soient pr\u00e9par\u00e9s et distribu\u00e9s \u00e0 l'avance.<\/p>\n

Le flux de travail papier limitait \u00e9galement la visibilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9 des transports, car les mises \u00e0 jour des informations de transport ne pouvaient pas \u00eatre communiqu\u00e9es facilement une fois que les chauffeurs avaient quitt\u00e9 le site. De plus, les documents devaient \u00eatre physiquement restitu\u00e9s avant que la facturation puisse commencer, ce qui entra\u00eenait des retards et une charge administrative suppl\u00e9mentaire. Enfin, le suivi du mat\u00e9riel de transport r\u00e9utilisable, tel que les palettes, prenait beaucoup de temps et exposait l'entreprise \u00e0 des pertes potentielles.<\/p>\n

La solution<\/strong><\/h5>\n

Le transport de denr\u00e9es alimentaires exigeant le respect strict des proc\u00e9dures de livraison et des attentes clients, TransFollow permet \u00e0 Aigremont de fournir aux chauffeurs des instructions d\u00e9taill\u00e9es et de mettre \u00e0 jour les informations de transport en temps r\u00e9el d\u00e8s qu'un changement survient. Cela offre une plus grande agilit\u00e9 op\u00e9rationnelle et une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el tout au long du processus de livraison.<\/span><\/p>\n

\u00c0 la livraison, les chauffeurs saisissent toutes les informations requises et recueillent les signatures \u00e9lectroniques \u00e0 l'aide de l'application TransFollow Drive<\/a> sur leur smartphone. Les documents de transport digitaux, tels que l'eCMR, sont instantan\u00e9ment partag\u00e9s avec toutes les parties prenantes et renvoy\u00e9s automatiquement vers le syst\u00e8me ERP, cr\u00e9ant ainsi un flux de travail sans papier tout en favorisant une facturation plus rapide et une plus grande pr\u00e9cision des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Aigremont utilise \u00e9galement TransFollow pour g\u00e9rer digitalement les supports de transport r\u00e9utilisables (RTI), tels que les palettes. En enregistrant les RTI dans TransFollow Drive au moment de la livraison, l'entreprise peut suivre avec pr\u00e9cision ses actifs, \u00e9viter les pertes et facturer les clients le cas \u00e9ch\u00e9ant, ce qui se traduit par des \u00e9conomies significatives.<\/span><\/p>\n

Parall\u00e8lement \u00e0 TransFollow Connect<\/a> et TransFollow Drive, le personnel administratif utilise parfois le portail TransFollow pour consulter les informations de transport et apporter des modifications pendant que les chauffeurs sont d\u00e9j\u00e0 sur la route.<\/span><\/p>\n

Les clients b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement de mises \u00e0 jour automatis\u00e9es du statut tout au long du trajet. Des notifications sont envoy\u00e9es lorsque le camion quitte l'usine, lorsqu'il est en route et lorsque la livraison est effectu\u00e9e, offrant ainsi une visibilit\u00e9 totale sur le transport et une exp\u00e9rience client fluide.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La mise en \u0153uvre<\/strong><\/h5>\n

Le d\u00e9ploiement de TransFollow a \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la mise en place du nouvel ERP d'Aigremont. Gr\u00e2ce \u00e0 l'API TransFollow Connect, les ordres de transport et les documents de transport digitaux cr\u00e9\u00e9s dans l'ERP sont directement partag\u00e9s avec la solution TransFollow, ce qui a permis \u00e0 Aigremont d'\u00eatre op\u00e9rationnel presque imm\u00e9diatement apr\u00e8s la configuration.<\/span><\/p>\n

L'entreprise a d'abord lanc\u00e9 un projet pilote portant sur 20 \u00e0 30 op\u00e9rations de transport avant d'\u00e9tendre la solution \u00e0 l'ensemble de ses activit\u00e9s logistiques.<\/span><\/p>\n

L'adoption par les utilisateurs a \u00e9t\u00e9 remarquablement rapide et la transition a \u00e9t\u00e9 bien accueillie dans toute l'entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 la conception intuitive de la solution, seules deux sessions de formation d'une heure ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour les employ\u00e9s administratifs, tandis que les chauffeurs se sont familiaris\u00e9s avec le nouveau flux de travail digital apr\u00e8s seulement quelques missions de transport.<\/span><\/p>\n

Les clients ont eux aussi tr\u00e8s vite d\u00e9couvert les avantages de ce syst\u00e8me. Si certains d'entre eux ont d'abord \u00e9t\u00e9 surpris par le passage des documents papier \u00e0 un processus de transport enti\u00e8rement digital, ils ont rapidement pris conscience des avantages offerts par la visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el, le partage digital des documents et l'am\u00e9lioration de la communication. Aujourd'hui, le processus fonctionne sans heurts pour toutes les parties concern\u00e9es.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/em>\u00ab TransFollow a rationalis\u00e9 l'ensemble de notre processus de livraison. En rempla\u00e7ant les documents papier par un flux de travail digital, nous avons am\u00e9lior\u00e9 la pr\u00e9cision, la s\u00e9curit\u00e9 et la visibilit\u00e9, tout en facilitant la vie de nos chauffeurs. L'acc\u00e8s instantan\u00e9 aux bons de livraison sign\u00e9s permet \u00e9galement une facturation plus rapide et un processus administratif plus efficace, ce qui profite \u00e0 l'ensemble de l'entreprise. \u00bb \u2013 Fr\u00e9d\u00e9ric Delooz \u2013 Responsable marketing et communication chez Aigremont<\/p>\n

\u00ab Le travail des planificateurs de transport est d\u00e9sormais mieux organis\u00e9, et ils sont vraiment satisfaits de cette solution. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Les avantages<\/strong><\/h5>\n

Depuis la mise en \u0153uvre de TransFollow, Aigremont a constat\u00e9 des am\u00e9liorations op\u00e9rationnelles mesurables dans l'ensemble de ses activit\u00e9s de transport :<\/span><\/p>\n

    \n
  • R\u00e9duction de 30 % de la charge de travail administrative<\/span><\/strong>
    \nLa pr\u00e9paration des documents de transport n\u00e9cessite d\u00e9sormais nettement moins d'efforts, ce qui r\u00e9duit la charge administrative des \u00e9quipes d'environ 30 %.<\/span><\/li>\n
  • Am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9 et de la flexibilit\u00e9 des chauffeurs<\/span><\/strong>
    \nLes chauffeurs re\u00e7oivent leurs ordres de transport et leurs documents de transport digitaux directement sur leur smartphone. Les informations peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour et partag\u00e9es m\u00eame apr\u00e8s le d\u00e9part, offrant ainsi un niveau de flexibilit\u00e9 impossible \u00e0 atteindre avec les processus papier.<\/span><\/li>\n
  • Visibilit\u00e9 totale sur les transports<\/span><\/strong>
    \nLa visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el permet aux chauffeurs, aux r\u00e9partiteurs, au personnel administratif et aux clients d'acc\u00e9der aux derni\u00e8res informations de transport sans avoir \u00e0 recourir \u00e0 des appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou \u00e0 des mises \u00e0 jour manuelles.<\/span><\/li>\n
  • Facturation plus rapide<\/span><\/strong>
    \nL'acc\u00e8s instantan\u00e9 aux documents de livraison sign\u00e9s permet d'\u00e9mettre les factures imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison, ce qui am\u00e9liore la tr\u00e9sorerie et r\u00e9duit les d\u00e9lais d'attente.<\/span><\/li>\n
  • \u00c9limination des documents papier perdus<\/span><\/strong>
    \nLes documents de transport digitaux sont stock\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 et accessibles instantan\u00e9ment en cas de besoin, ce qui \u00e9limine le risque de perte de documents papier.<\/span><\/li>\n
  • Meilleur contr\u00f4le des biens consign\u00e9s<\/span><\/strong>
    \nLe suivi digital des palettes et autres \u00e9quipements r\u00e9utilisables permet d'\u00e9viter les pertes, am\u00e9liore la tra\u00e7abilit\u00e9 et facilite le recouvrement des co\u00fbts.<\/span><\/li>\n
  • R\u00e9duction de l'impact environnemental<\/span><\/strong>
    \nLe remplacement des documents de transport papier par des alternatives digitales contribue \u00e0 r\u00e9duire la consommation de papier et les \u00e9missions de CO\u2082.<\/span><\/li>\n
  • Une satisfaction client accrue<\/span><\/strong>
    \nLes clients b\u00e9n\u00e9ficient d'une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el, de mises \u00e0 jour automatis\u00e9es sur le transport, d'un partage instantan\u00e9 des documents et d'une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l'exp\u00e9dition tout au long du processus de livraison.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h5>\n

    La transition d'Aigremont vers des op\u00e9rations de transport enti\u00e8rement digitales avec TransFollow se traduit par des r\u00e9sultats commerciaux mesurables. En rempla\u00e7ant les documents de transport papier par un flux de travail digital enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9, l'entreprise a am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, accru la visibilit\u00e9 des transports, acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la facturation et optimis\u00e9 son service client. TransFollow a permis \u00e0 Aigremont de conserver un contr\u00f4le total sur son r\u00e9seau logistique alimentaire complexe, tout en mettant en place une cha\u00eene d'approvisionnement plus efficace, durable et tourn\u00e9e vers l'avenir.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Comment Aigremont a digitalis\u00e9 ses op\u00e9rations de transport gr\u00e2ce \u00e0 TransFollow Depuis plus de 90 ans, Aigremont a b\u00e2ti sa r\u00e9putation sur la qualit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et la pr\u00e9cision dans la production et la distribution de produits \u00e0 base de margarine. Dans le cadre d’une initiative plus large de transformation digitale, l’entreprise a entrepris de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":27484,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[69,4,26,23,127],"tags":[],"class_list":["post-27507","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr","category-non-classifiee","category-nouvelles","category-temoignage-client","category-user-cases-fr"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t